KEN TSUKAHARAは、東京都新宿区に本社を置き、人材派遣・紹介、アウトソーシングサービス事業を行う企業です。
ヤンキーインターン参加者は、人材を求めている多くの企業から「営業経験があると顧客の気持ちと労働者の気持ちがわかるので安心して仕事を任せることができる」というお声に基づき、実際に実地研修で営業を経験しています。
ハッシャダイでは、インターン生の就職活動にも着目し、各種業界の知識研修や社会人としての心構えの側面からもサポートできるような試みとして、今回、
株式会社セントメディアに人材業界の仕組みについてのセミナーを開催していただきました。
今回のセミナーは二部パートとなっており、
前半では、人材ビジネスの仕組みや働く上で意識すべき心構えを。後半では、セントメディアが行っている人材サービスややりがいを、インターン生と会話をしながら説明していただきました。
講演者の増田部長は、一番伝えたいこととして、下記のようにおっしゃられました。
・たくさんの人と遊ぶこと。たくさんの人と出会うこと。
・お客様と付き合うのは異性と付き合うのと同じ。大切な存在として接すること。
・言いたいことは言うこと。ただしその時には理由も添えて。
・常にお互い様を意識すること。
・正直でいること。真摯に何事も取り組むこと。
・知覚動考。（何事にも興味を持って知り、覚え、動き考える。やってみなきゃわからない。）
「働く」において重要なことは6つであり、
一見当たり前なことが、どのような効果を生むかを交えて、伝えて下さいました。
その中でもインターン生は特に、「お客様と付き合うのは異性と付き合うのと同じ」という言葉にとても共感を得ているようでした。
顧客の心に寄り添って接客をすることの重要性を実地研修でも肌で感じていたようで、改めて行動に移そうと影響を受けたようです。今回の講演会を終えた後の実地研修では、お客様のニーズに合わせ、一人一人の悩みに寄り添うように親身に営業をする姿が見受けられました。いつもよりも生き生きとしており、自身の成長を感じられているようでした。
また、6つのポイントの中のもう一つ「正直であること。真に取り組むこと」の言葉にも、改めて考えさせられるきっかけになったようです。
増田 淳也様、本日はありがとうございました！
セントメディアセールスアシスト事業部営業推進部部長 増田淳也様
